Los mecanismos de participación ciudadana son formas mediante las cuales la administración pública interactúa con la sociedad. El gobierno abre espacios para que los diversos sectores sociales participen en el diseño, ejecución, evaluación y vigilancia de las políticas públicas.
El Hospital Infantil de México Federico Gómez cuenta con mecanismos de información, consulta y transparencia de la gestión pública. Asimismo, cuenta con las bases jurídicas y normativas para promover la participación ciudadana en el campo de la Pediatría, lo que ha favorecido la participación de la sociedad en numerosos procesos y actividades de la Entidad.
Los mecanismos de participación ciudadana identificados en el HIMFG, se muestran a continuación:
Nombre: Aval Ciudadano |
Descripción: El Aval Ciudadano son grupos y organizaciones civiles, con representatividad social, prestigio y credibilidad entre la población, que las unidades hospitalarias facultan para visitar los servicios de salud que prestan, con el propósito de avalar las acciones a favor del trato digno que en ellas se llevan acabo y garantizar que los informes emitidos por las instituciones estén apegados a la realidad. |
Requisitos: La Secretaría de Salud designa a la Organización de la Sociedad Civil que evaluará el trámite o servicio seleccionado.
Unidad Administrativa: Área de Calidad
A quien dirigirse: Dr. Ricardo Viguri Uribe -
Jefe de Servicio de Calidad
Teléfono y correo
electrónico: 52289917 ext. 1331 rviguri1@himfg.edu.mx
Página electrónica: www.himfg.edu.mx
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Nombre: Percepción de la satisfacción de los usuarios |
Descripción: Son las actividades del Área de Calidad de la Institución, destinadas a conocer la percepción de la población que acude al HIMFG como usuaria de los Servicios, Programas y/o trámites. Incluyen distintos medios: reuniones semanales, encuestas, entrevistas y un Sistema de captación y análisis de quejas, sugerencias y felicitaciones. |
Requisitos: Haber recibido atención o servicio en alguna área médica del HIMFG o haber hecho uso de las instalaciones; generalmente los familiares proporcionan sus comentarios por escrito.
Unidad Administrativa: Área de Calidad
A quien dirigirse: Dr. Ricardo Viguri Uribe -
Jefe de Servicio de Calidad
Teléfono y correo
Electrónico:52289917 ext. 1331 rviguri1@himfg.edu.mx
Página electrónica: www.himfg.edu.mx |
Nombre: Comunicación Social y CEMESATEL |
Descripción: Se refiere al seguimiento de las noticias, reportajes o artículos en medios de comunicación referidos a la institución.
Este departamento atiende las necesidades de comunicación internas y externas (es vocero oficial). |
Requisitos: Participación por parte del usuario.
Unidad Administrativa: Comunicación Social y del CEMESATEL
A quien dirigirse:
Lic. Jorge Alberto Marín Zurita
Jefe del Departamento de Comunicación Social y CEMESATEL
Teléfono y correo
Electrónico: 55889791 ext. 1526/1145 cemesatel@himfg.edu.mx
Página electrónica: www.himfg.edu.mx |
Ultima modificación:
Miercoles 14 de Octubre de 2009 por DBS
